目前僅提供「黑貓宅配」配送服務：

當訂單中同時包含常溫與冷藏商品時，將統一使用冷藏寄出，詳細運費計算則請參照合約內容。

• 為確保商品維持最佳品質，「磅蛋糕」僅適用低溫冷藏配送。
• 收到低溫包裹後，商品皆可存放於常溫陰涼處，詳細保存方式請參照各商品包裝標示。

請與專員聯繫，提供您想指定的到貨日期。

• 黑貓物流配送時間為週一至週六 08:00-17:00，週日無安排配送。
• 我們將於指定到貨日前寄出，實際配送情形需依黑貓物流安排為準，恕無法保證於指定到貨日送達。
• 如遇重大國定假日（例：年節 / 中秋）或不可抗力天災因素，物流配送易有延遲到貨情形，若為重要日子或特殊活動用途，建議指定到貨日預留 1-2 天緩衝期。

訂單出貨後，專員將提供您貨運單號，即可查詢黑貓物流單號與貨態。

目前 WENZO BAKERY 溫柔蛋糕店 採線上服務制，尚未設立實體門市。